智能净水器

客户介绍

横店集团东磁股份有限公司成立于1980年,公司注册资金41090万元,于2006年在深交所成功挂牌上市。是一家集生产、经营、科研、技术开发及信息服务为一体的科技先导型国家大型企业。主营系列产品:家用直饮净水器系列、中央净水器系列、厨房超滤净水器系列、直饮RO净水器系列、高磁活化净水器系列、软水机系列、空气净化器系列等。

业务挑战

传统净水器存在很多短板,例如:
  1. 无法直接获取滤芯周期的使用数据;
  2. 用水量无法监测;
  3. 无法检测TDS值并提示水质好坏;
  4. 缺水、漏水等安全警报无法及时告知用户;
  5. 商家卖出产品之后,售后不能第一时间跟进;

解决方案

晶控为东磁加爱净水器提供的一站式智能化升级服务,运用娴熟的技术,在净水器原有的控制面板上组装晶控的智能线路板,其更换周期短,低成本高效益的完成智能升级,使TDS值、滤芯生命周期 、漏水报警、原水缺水等提醒,通过手机App直观的告知用户及商家,从而达到数据源共享,增加商家与客户之间的粘合度,且历史数据全部存储在APP内,方便提供可持续的售后服务。

 
手机智能操作
 
 

功能定制及说明

 
  • (1)净水器状态 全知道

    TDS值、滤芯生命周期 、漏水报警、原水缺水提醒……通过手机APP,自家净水器使用情况一目了然,还可实现数据接收和存储功能。

  • (2)重要消息 智能提醒

    滤芯到期前一周将短信提醒用户:“您的净水器x级滤芯7天后就到期了!”
    滤芯到期时向用户推送消息:“您的净水器x级换芯到期了,请及时更换滤芯”
    当TDS值超过20时,净水器将智能停水,并在软件APP中提醒用户:因水质差已停水,请更换滤芯!
    漏水报警:当设备发生漏水状况时,以弹出消息的形式提示用户,以避免险情。
    原水缺水提醒:当设备缺水时,将以弹出消息的形式提示用户“因原水缺水,您的净水器 停止工作。”

  • (3)一键报修 售后无忧

    设备故障时,用户可以在软件APP中一键报修,客服人员通过后台即可看到报修信息并及时安排维护人员。用户甚至可以跟踪到每次维修人员的姓名、联系电话、维修时间等信息, 并对维修服务进行评价。

  • (4)增值服务 在线订购

    用户通过软件APP,即可进入设备及相关配件的网上商城或淘宝店铺,进行在线订购,提高店铺转化率。

 
 
方案一:东磁加爱
 
APP示意图
净水器app
净水器app
净水器苹果软件
净水器手机软件








  • 步骤一:首次使用本软件,先点击注册  

  • 步骤二:在注册界面,自定义输入“用户名”,注册手机号,设置账号密码

  • 步骤三:点击获取验证码,收到验证码后输入,最后点击“注册”

  • 步骤四:注册完成,返回登陆页面,输入设置的账号密码,点击登录

  • 步骤五:登陆成功后,点击“添加设备”

  • 步骤六:再点击扫一扫图标,对准设备机身的二维码扫描,扫描成功后,输入自定义的设备昵称

  • 步骤七:设备添加完成后,首页显示添加的设备

  • 步骤八:点击设备即可进入设备控制界面

  • 步骤九:进入控制页面后,侧滑出控制菜单,为设备配置WIFI信号

  • 配置过程如下:长按冲洗按键,“滴”一声后,不放手,5S后,再次“滴”一声时,放开按键,滤芯提醒指示灯(黄色)会闪烁,此时输入无线路由器密码,点击键盘上的“加入”(join)按键,等待配置完成,即可读取设备数据。

  • 步骤十:WIFI配置成功后,手机端即可获取设备状态信息

  • 步骤十一:进入报警栏可以获取设备报警信息,比如“缺水报警”、“漏水报警”等